El colchón que todos queremos

Elegir un colchón es algo tan importante como complicado. El mercado está saturado de opciones y los potenciales compradores, obligados a decidirnos probándolos dos minutitos en el medio de un local. Luego, la espera: recibirlo en casa también es una dificultad, por los tiempos de entrega y lo difícil que puede ser hacerlo llegar a determinados ambientes (en especial, si la casa es chica, pero el colchón es grande).

Con este panorama en mente, Matías Burstein y Patricio Fiaschi, dos jóvenes ingenieros industriales y emprendedores, buscaron una forma en la que la compra de un colchón no fuera una tortura. Así crearon Calm, una marca que cambia completamente el paradigma.

Una marca novedosa en todo sentido

Para comenzar a darle forma a la idea, se basaron en tres puntos: entregarlos en el menor tiempo posible, en un formato práctico (vienen sellados al vacío dentro de una caja chica y se expanden una vez abiertos) y que la gente pudiera probarlos. ¿Probarlos? Sí: nada de hacer cucharita en el shopping. El colchón Calm se puede probar durmiendo en tu casa. Así como lo leés. Tenés 30 días y, si no te gusta, lo podés devolver y recibir de nuevo tu dinero.  En esos casos, los colchones devueltos se donan a la Fundación Sí.

¿Funciona esta forma de negocio? Los números hablan por sí solos. En 3 meses, vendieron 450 colchones y solo tuvieron un 1% de devoluciones. Además, facturaron 8 millones de pesos. Es que Matías y Patricio no son improvisados. Para diseñar su colchón, se asesoraron con traumatólogos y se dieron cuenta de que hay un modelo de colchón que se adapta al 99% de las personas: ni muy duro ni muy blando. Por eso, en Calm tienen solo un modelo, que viene en tres medidas (una plaza, dos plazas y queen).

Como si todo esto fuera poco, el sistema de distribución que utilizan se destaca por su eficiencia: el colchón llega a tu casa en 24 horas si estás en la Ciudad de Buenos Aires y en 96 si estás en el interior del país.

Dormir bien es muy importante y, ahora, también es muy simple.